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Política de Privacidad

Plataforma de chatbot DEAL

Consultoría y digitalización empresarial DEAL S.A. («Compañía», «DEAL», «nosotros», «nuestro» y/o «nosotros») se compromete a proteger la privacidad de nuestros Usuarios («Usuarios», «usted» y/o «su»). Hemos preparado la Política de Privacidad (“Política de Privacidad”) para describirle nuestras prácticas con respecto a los Datos Personales (como se definen a continuación) que recopilamos de los Usuarios de nuestros Sitios, Servicios y el resto del Ecosistema DEAL, incluidos, entre otros, aplicaciones móviles, chatbots/aplicaciones de chat. Los términos en mayúscula que no están definidos en esta Política de Privacidad tienen el significado que se les da en los Términos de Uso de DEAL ubicados aquí. Al utilizar y acceder a los Sitios, usted acepta y acepta los términos de esta Política de Privacidad.

Esta política de privacidad se ha compilado para brindar un mejor servicio a quienes están preocupados por cómo se utiliza en línea su ‘información de identificación personal’ (PII). La PII, tal como se utiliza en las leyes de privacidad y seguridad de la información de EE. UU., es información que puede usarse sola o con otra información para identificar, contactar o localizar a una sola persona, o para identificar a un individuo en contexto. Lea atentamente nuestra política de privacidad para comprender claramente cómo recopilamos, usamos, protegemos o manejamos de otro modo su información de identificación personal de acuerdo con nuestro sitio web.

¿Qué información personal recopilamos de las personas que utilizan nuestro sitio web, blog, producto?

Durante el registro en nuestro sitio, es posible que se le solicite que ingrese su nombre, dirección de correo electrónico u otros detalles para ayudarlo con su experiencia. Se puede recopilar otra información periférica como sitio web, zona horaria, país y otros detalles. Además, durante el uso y la integración con sistemas externos, se recopilará información y tokens para la funcionalidad prevista.
Su información personal está contenida detrás de redes seguras y solo es accesible para un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas y deben mantener la información confidencial. Además, toda la información confidencial que usted proporcione se cifra mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL). Todas las transacciones se procesan a través de un proveedor de puerta de enlace y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores.

Consentimiento del usuario

Al enviar datos personales a través de nuestro sitio o servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad y acepta expresamente la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos personales de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para comprender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas. Puede optar por desactivar el uso de todas las cookies a través de la configuración especificada del navegador. Si desactiva las cookies, es posible que algunas funciones no funcionen como se esperaba. No afectará la experiencia del usuario, lo que hará que la experiencia de su sitio sea más eficiente.

Uso de cookies

Notificar actualizaciones, información relevante sobre la plataforma, analizar internamente para mejorar la plataforma. Utilizamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos de su carrito de compras. También se utilizan para ayudarnos a comprender sus preferencias en función de la actividad anterior o actual del sitio, lo que nos permite brindarle servicios mejorados. También utilizamos cookies para ayudarnos a compilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y la interacción del sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias y herramientas del sitio en el futuro. También enviamos comunicaciones.
Para mantenerlo actualizado sobre las últimas mejoras en las plataformas o por otros medios que se consideren necesarios para los negocios, que pueden incluir fines de marketing, enviamos comunicaciones a nuestros clientes. Si en algún momento no desea recibir dicha comunicación, puede comunicarse con nosotros en info@deal-cr.com y atenderemos la solicitud lo antes posible.

COPPA (Ley de protección de la privacidad infantil en línea)

La Comisión Federal de Comercio, la agencia de protección al consumidor del país, hace cumplir la regla COPPA, que detalla lo que deben hacer los operadores de sitios web y servicios en línea para proteger la privacidad y seguridad de los niños en línea. No comercializamos específicamente para niños menores de 13 años.

Prácticas justas de información

Para estar en línea con las Prácticas Justas de Información, tomaremos las siguientes medidas de respuesta, en caso de que se produzca una violación de datos.
Notificaremos a los usuarios por correo electrónico dentro de los 7 días hábiles.
También cumplimos con el requisito de que las personas tengan derecho a ejercer derechos legalmente exigibles contra los recolectores y procesadores de datos que no cumplan con la ley.

Prácticas justas de información

Para estar de acuerdo con CANSPAM, aceptamos lo siguiente: si en algún momento desea cancelar su suscripción para no recibir futuros correos electrónicos, puede enviarnos un correo electrónico y lo eliminaremos de inmediato de TODA la correspondencia. Contáctenos Si tiene alguna consulta con respecto a esta política de privacidad, puede comunicarse con nosotros utilizando la información a continuación. info@deal-cr.com

¿Cómo se protegen los datos en sus sistemas?

Tomamos una serie de medidas para garantizar que los datos del cliente estén protegidos. Para obtener más detalles, consulte el Apéndice 1 del anexo [Acuerdo de procesamiento de datos] que destaca los cambios técnicos y organizativos realizados para administrar y proteger los datos de los clientes.

Solicitud de eliminación de datos

Para presentar una solicitud de eliminación de datos, los clientes pueden enviar un correo electrónico a info@deal-cr.com con el asunto «DEAL – Solicitud de borrado de datos – <identificación de cuenta>» desde la identificación de correo electrónico registrada. Una vez presentada la solicitud, todos los datos del cliente se eliminarán dentro de los 14 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud.

¿Cuánto tiempo se conservan los datos en los sistemas?

Almacenaremos información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales recopilamos la información personal, de acuerdo con nuestras obligaciones legales e intereses comerciales legítimos. En general, la información obtenida durante la prestación de nuestro Servicio se eliminará del acceso general dentro de unos pocos días y se eliminará a más tardar dentro de los 3 años posteriores al final de nuestra prestación de nuestro Servicio, a menos que se solicite o se haya acordado una eliminación anterior, o Los requisitos legales de retención requieren una retención más prolongada o necesitamos conservar dichos datos para nuestros propios intereses legítimos.

Sitios web de terceros y socios

Cuando hace clic en un enlace a cualquier otro sitio web o ubicación, abandonará nuestro sitio e irá a otro sitio y otra entidad podrá recopilar datos personales o no personales sobre usted. No tenemos control sobre estos sitios web externos ni su contenido, ni los revisamos, ni podemos ser responsables de ellos. Tenga en cuenta que los términos de esta Política de Privacidad no se aplican a estos sitios web o contenido externos, ni a ninguna recopilación de datos después de hacer clic en enlaces a dichos sitios web externos. No vendemos, comercializamos ni transferimos de otro modo a terceros su información de identificación personal a menos que proporcionemos a los usuarios un aviso previo. Esto no incluye a los socios de alojamiento de sitios web ni a otras partes que nos ayudan a operar nuestro sitio web, realizar nuestro negocio o atender a nuestros usuarios, siempre que dichas partes acepten mantener esta información confidencial. También podemos divulgar información cuando su divulgación sea apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros. Sin embargo, se puede proporcionar información de visitantes que no identifica personalmente a otras partes para fines de marketing, publicidad u otros usos.

Actualizaciones de la política de privacidad.

Esta Política de Privacidad está sujeta a revisiones ocasionales, y si realizamos algún cambio importante en la forma en que utilizamos sus Datos Personales, se lo notificaremos enviándole un correo electrónico y/o publicando un aviso destacado de los cambios en nuestro Sitio. Cualquier cambio a esta Política de Privacidad entrará en vigor treinta (30) días calendario después de nuestra notificación o treinta (30) días calendario después de nuestra publicación del aviso de los cambios en nuestro Sitio, lo que ocurra primero. Estos cambios entrarán en vigor inmediatamente para los nuevos usuarios de nuestro Sitio o Servicio. En cualquier caso, los cambios a esta Política de Privacidad pueden afectar nuestro uso de los Datos Personales que usted nos proporcionó antes de que le notificáramos los cambios. Si no desea permitir cambios en el uso que hacemos de sus Datos personales, debe notificarnos antes de la fecha de entrada en vigor de los cambios que desea desactivar su Cuenta de empresa con nosotros. El uso continuo de nuestro Sitio o Servicio, luego de la notificación de dichos cambios, indicará su reconocimiento de dichos cambios y su acuerdo de estar sujeto a los términos y condiciones de dichos cambios.

 

Para más detalles, envíenos un correo electrónico a info@deal-cr.com